NVQ——企业管理的新型职业证书


为完善我国的职业资格证书制度，适应中国加入WTO后现代企业对管理人才的需求，培养与国际职业标准相接轨的专业人才，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）引进了英国国家职业资格NVQ（NATIONAL VOCATIONAL QUALIFICATION SYSTEM）标准体系和考评技术，推出了中英职业资格证书合作项目——NVQ企业行政管理证书（一级至五级）。




中国NVQ证书的实践
　　随着改革开放的深入发展，我国企业的人力资源开发和管理正面临新的挑战，学习和借鉴国外先进经验和成熟作法，可以促进我国的职业资格证书制度的完善和发展。NVQ证书就是在这样一个大背景下引进的，整个引进过程长达6年之久。自1994年开始，中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与英国文化教育委员会，关于中国引进英国NVQ工作进行了多次国际研讨和政府部门间互访，并且先后在伦敦、北京、天津和深圳等地进行考察、论证及试点工作，取得了显著成果。为加强NVQ证书在中国的推广和管理工作，1998年还专门设立了中英职业资格证书合作项目办公室，具体负责NVQ证书的推广和管理工作。
　　目前，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心已授权全国十六家考评中心开展考评认证工作。2001年7月第一批考生已通过了考试。其中天津环球磁卡股份有限公司（上市公司）及深圳华为技术有限公司的通过率分别为98%和91%。
　　NVQ证书简介
　　推行国家职业管理制度，是我国人力资源开发的一项战略措施，是中央和国务院的一项战略决策。NVQ证书就是为配合我国加入WTO以后，培养国际职业标准的企业管理人才而开发的新型职业证书；证书将由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）和英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合签发，证书由中英文两种文字组成，作为国家级职业资格证书，在全国范围内通用，根据OSTA劳社鉴发[2000]1号文件规定，该证书还可以作为法律公证的法定有效证件。
　　NVQ证书的知识内容按证书等级，由低向高逐级递进，内容履盖办公室文员至企业公司总裁经理的全部工作内容及工作能力，其内容有：NVQ一级/二级（企业管理执行层）；NVQ二级/三级（企业管理管理层）；NVQ 三级/四级（企业管理控制层）；NVQ四级/五级（企业管理决策层）。NVQ证书各等级对应职责见附表。
　　证书所履盖的国际职业标准为外企、三资企业所青睐，NVQ证书是求职者能力体现的"就业通行证"， NVQ证书的主要报考人群是企业管理岗位的工作人员或有志于从事相应管理岗位的人员。
　　NVQ企业行政管理证书，每年举办4次考试。NVQ证书的考核用中文进行，分现场考评和书面考评两部分。现场考评：考评员根据标准对应试者在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评，指导应试者达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观证据。书面考试：应试者通过对职业要求中相关课程的学习，理解和掌握职业标准要求的相关知识，参加英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）全球统一命题的书面考试，进一步验证应试者确实具备了相关的职业能力。
　　NVQ证书的质量，通过设在考评中心内的内部督考员督考各个考评员的考评活动；各个考评中心间通过外部督考员的巡回抽检督考。目前，外部督考员主要由项目办公室授权的工作人员或委托各省市职业鉴定中心工作人员担任；内督员和考评员都需要通过统一集中培训，获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签发的资格证书，方能从事考评活动，从而保证各考评中心的考评活动，按照统一的标准有序地进行。
　　NVQ的五级证书
　　NVQ５级证书——标准：具有在广泛的、通常是不可预见的条件下独立运用基本原理和复杂技术的能力。负有极大的个人自主权，经常对他人的工作和重要资源分配负有重大责任，并具有独立分析、决断、设计、规划、实施和评估工作结果的能力。相应职务：企业管理决策层高级管理人员（总裁、副总裁、总监）
　　NVQ４级证书——标准：具有在广泛领域从事复杂技术、专业性强、条件多变的工作活动能力。负有很大的个人责任和自主权，通常需要对他人的工作和资源的分配负责。相应职务：企业管理控制层中高级管理人员（部门经理、项目经理）
　　NVQ３级证书——标准：具有在广泛领域从事各种复杂多变的、非常规工作活动的能力。负有相当的责任和自主权，经常需要对他人的工作进行监督和指导。相应职务：企业管理管理层中级管理人员（助理、部门副职、部门主管、项目主管）
　 NVQ２级证书——标准：具有在较大范围和变化条件下从事一些复杂的、非常规工作活动的能力。负有一定的责任和自主权，并能与工作群体中其他成员进行合作。相应职务：企业管理执行层基础管理人员（业务主管、业务主办）
　 NVQ１级证书——标准：具有在一定范围内从事常规的、可预测的工作活动的能力。相应职务：企业管理执行层初级管理人员（一般文员）