呵呵,是XP系统吗?
不能关机一般跟病毒关系不会太大。
有时候可能并非“不能关机”而是关机速度慢。
可能是有一些尚未完成的进程还在运行的缘故。这时候你看一下你的任务管理器(Ctrl+Alt+Del)就行。把那些进程强制结束掉。
另外,还有一个办法你不妨试一下,不是使用系统开始菜单的那个关机,而是:
按“Ctrl+Alt+Del”调出“任务管理器”窗口,菜单“关机”的同时按住“Ctrl”键,然后选择“关机”或“重新启动”,这个方法只针对WinXP有效。
还有一个就是,使用Shutdown命令方式。你可以点击“开始”=>“运行”,输入:
shutdown -s
假如想重起就输入
shutdown -r
还能想到的一个情况就是,可能你的机器没有启用高级电源管理,你可以打开“控制面板”-->“性能”-->“电源”-->启用“高级电源管理” 试一下
如果还是搞不好的话,我觉得你还是重装系统会好一些