电池的正常充电时间应为多少？
在日常使用中，根据电池状况，电池的充电时间为2-4小时 。
手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。（不同种类充电器指示灯状态显示请参考充电器说明书或FAQ）。强烈建议您充电完成后，及时取下充电器插头，以免造成事故。
由于电池的容量和充电时电流的强度不同，充电的时间会有所不同。


在手机使用过程中，需要特别注意的问题
a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。
b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。
c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。
d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。

手机上不了网如何解决？（如出现：网络不可用，数据不可用等提示）
、首先请您到网络供应商处开通上网业务。（移动：1860 联通：1001）
2、确定您手机的上网设置是否正确。（根据手机不同，请参看相关的解答）具体参数设置，请拨打网络供应商处获取参数。
3、如果手机设置正确，仍然不能上网，建议您将SIM/RUIM卡换到其他能够上网手机上，测试是否是由SIM/RUIM卡故障造成。或者换其他SIM/RUIM卡到您手机上检查网络是否连接。
4、如果确定SIM/RUIM卡无故障，建议您联系当地的维修中心，对手机进行检测。

电池的性能受哪些因素影响？
电池的性能受多种因素的影响，包括您的无限承载网络配置、信号强度、使用手机时的温度、您所选择和使用的功能或设置、手机选择的配件以及您所使用的语音、数据或其他应用程序的模式。
经过长期使用，电池会因逐渐损耗而需要略长时间的充电，这属于正常现象。