面试前的准备工夫


1.自我的认知
你觉得你对自己的瞭解有多彻底呢？说不定这与你个人的认知有一段距离，请拿出一张纸，试着诚实的回答以下的问题。


你最喜欢的比赛是什么？
你如何看待比赛中的输赢？你很计较得失吗？
在比赛时，你总是愈战愈勇吗？还是很快就打退堂鼓？
你能和别人合作无间吗？还是觉得个人表现最重要？
你的朋友都是和你相似的人吗？
你能够欣赏和你很不一样的人吗？
你有雅量接受他人的批评吗？
你觉得在朋友眼中，你是个什么样的人？他们会如何描述你？为什么？
别人眼中的你和真实的你是一致的吗？
如果要他们举出你的优点、缺点会是哪些呢？

不要认为：拜託，这和找工作有什么相关？信不信由你，你愈瞭解自己，面谈时愈能成功的推销自己。

虽然在销售过程中，卖方总是强调产品的特色，但是买方却会不断的提出各种质疑，攻击其弱点，因此如果你不知如何回答这些具有挑战意味的问题，如何能说服对方？同样的，你必须有心理准备，如果对方问及你的缺点，哪些是适合谈、又不会因而形成负面观感的？你知道如何改进吗？这一个部份，我们将在稍后谈到「答题技巧」时，再予以讨论。

2.找到卖点
将你的特长、成就、人格特质，与所应徵的工作之间找到关联性，尝试由对方的立场考虑其需求来寻找着力点。这不是一味的「投其所好」，而是尽量透过实例的传达，使对方强烈的感受到彼此的契合度。

应徵「员工关系管理师」的罗小姐就曾于回答「你为什么觉得自己适合这份工作」时表示：
「我之前曾有数次筹办员工活动的经验，不论是公司旅游，或是年终晚会都曾参与策划、执行。综合几次的经验，我发现光凭服务的热忱是不够的，还需要细心与耐心，事前预先将各种可能的突发状况列入考虑，列出解决的对策，如此才不致于临时乱了手脚、降低活动品质。同仁们总是说：『你办活动我们有信心』，看到大家玩得尽兴满意，我也由其中获得很大的成就感。」


3.勤于找资料，对于与工作相关的产业资讯，你必须要能掌握。

这点对于应徵第一份工作的社会新鲜人，或者欲转换工作领域的求职者尤其重要。有关你所应徵的工作实际内容为何？必须具备的专业知识与特殊技能为何？产业概况、公司的背景资料、以及这个职务的薪资行情等，你的资讯愈丰富，愈能在面谈时表现得称职得体。





你找工作时最在乎的是什么？


你找工作时最在乎的是什么？
What is the most important feature to you in a job? Please describe your “dream” job.

面谈者很喜欢提出这个问题，希望能从中瞭解你的工作价值观，并且依你的价值观与工作本质、公司发展现况、企业文化等相互构成之交集面的多寡，作为判断应徵者合适与否的依据之一。
当然，有经验的面谈者内心也很清楚，尽管应徵者心中真正的答案是「钱多、事少、离家近」，但是说出来的却是「我希望追求一份有成长空间的工作」。因此他会密切观察你在整个面谈中的应答是否都能前后一致、完美得无懈可击？还是在不经意中产生矛盾？尤其从你最在乎的项目中，往往与离职的原因是息息相关的——

「我希望追求一份能将我的优点发挥得淋漓尽致的工作。」

面谈者的解读：基于某种因素，应徵者觉得在工作上有志难伸，于是他会不着痕迹的在后续问题中，想办法找出「某种因素」究竟为何？

「我觉得公司稳定最重要。」
面谈者的解读：与履歷表上每工作近一年就离职必然有关，细问之下，果真之前的工作总是因为「公司倒闭」、「财务不健全」而结束。

「我希望在一个气氛和谐的环境下工作。」
面谈者的解读：因为之前的工作环境气氛紧张，大家勾心斗角、各怀鬼胎。
「我最重视公司的产业是否有前景，因此只有高科技产业，最好是半导体公司我才会考虑。」

面谈者的解读：感觉上是冲着股票而来，这本是无可厚非，反正「君子爱财，取之有道」，但如果是以利为导向，总是跟着热门股票走，其忠诚度不免令人担忧。

「我希望付出与所得能成正比，真正有能力者可以得到肯定。」
面谈者的解读：应徵者可能与晋升机会错身而过，或者目前公司的升迁管道较不通畅，对于现有待遇似乎也不甚满意，如果争取到实至名归的待遇及头衔，能因而心满意足的为新工作努力吗？

「我认为与主管之间的处事理念是否相符很重要。」
面谈者的解读：应徵者必然与老闆相处发生问题，接着会由一些旁敲侧击的问题，判断问题的所在。

此外尚有一些求职者因为要迁就现况，而有一些比较特别的考量：
「我目前认为工作地点最重要，因为我没有交通工具，因此公司一定要位于公车可到达的地方。」
（这点在台北地区可能并不构成问题，因为大众交通运输工具十分便利，然而台北以外的地区则不然，大部分的人要前往工作地点，都必须自备交通工具。）

「我的工作地点必须在中坜，因为我目前正在唸人力资源研究所，一週有二个晚上要前往中央大学上课。」
「我希望工作能够正常的上下班，因为我必须在六点半以前赶到保姆家接小孩。」
当然每个人在不同的人生阶段有不同的生涯规划，追求的工作目标也随之而异，资深的高阶主管选择工作时所考虑的层面较广、层次较高；资歷尚浅者则较着重于经济层面、个人发展的考量。在此要提醒求职者：尽管是各抒己见，仍要记得面谈的目的是希望获得工作，因此你的回答必须要与工作本身相关，如此才能够让面谈者产生认同——录用你是正确的选择，经由你的加入，确实能为公司带来积极的正面效应。由前述例子中不难察觉，某些过于坦率的回答固然是基于个人合情合理的考量，但有多少时候，企业会将公司利益暂置一旁，纯粹因为欣赏你「毫不掩饰的坦诚」而予以录用？因此任何回答虽然无所谓对错的问题，但是适切而技巧的回答却绝对能令你脱颖而出！

老板挑人的原则


1)—表达能力

你可能从来没有想到，「表达能力」这种既基本又简单的能力，竟然会是老闆考虑用人的一个重要项目。表达能力包括「读、写、及数理逻辑」等等。其实，在人事主管收到履歷表的那一刻，就已经在体会求职者的「文字表达能力」。所谓文字表达能力，就是指履歷表有没有错别字，文法通不通顺，最重要的是，有没有充分表达自己的专长等等。求职者通过了履歷表呈现的文字表达能力的考验，才会进展到面试阶段。

到了面试阶段，面试官就已经面对面的考虑求职者的「语言表达能力」。语言表达能力除了文字内容之外，求职者整体的气质、诚意，也伴随着语言同时呈现出来。如果求职者说话颠三倒四、语意不清，面试官会觉得此人无法担当大任。或者，求职者说话虽然动听，但听起来虚而不实，缺乏诚意，其实也并非成功的表达。

其实面试的过程就已经自然的筛选员工的表达能力，因为员工的表达能力会立即运用在工作上。上班族必须写出简明、没有错误的句子，随时运用在文书及报告中，更遑论传播及文字工作者。不过，上班族无须认为自己的文字欠佳就气馁，只要多多练习，多阅读，自然可以愈来愈驾轻就熟。写作绝对是愈磨愈利的技能，可以先练习从顺畅达意开始，进而进展到深度和广度。

至于「语言表达能力」中，辞能达意是最基本的要求。增进「语言表达能力」的一个办法是多「聆听」，从听别人的说话学习好的技巧。您可以留意「聆听」什么样的说话技巧及内容，会让您觉得很舒服愉快，并且会深深打动或说服您，其中涉及到内容、声调及态度等等问题。「多阅读好书」，也是一个增进「语言表达能力」方法，因为知识增加谈话的素材，及增进一个人的气质涵养。

在职场上「良好的表达能力」，不但是一个重要的利器，也是老闆们最重视的能力之一。无论是对内沟通或对外发表、提案，「表达能力」都十分重要，这虽然只是一个基本技能，却绝对不能忽视；上班族必须常常练习，才能在职场更加脱颖而出。


(2)—随机应变

由于企业的竞争已经到了白热化的地步，老闆没有多余的精神及金钱，去僱用一些没有大脑的人。老闆要的人才可以随机应变，拥有创意及应变能力的员工，来帮助企业解决问题。
犹记得1999年11月，104人力银行被媒体错误报导，蒙受了不白之冤。当天中午公司员工听到了媒体的错误报导，下午4点即召开记者会澄清，并成为当天晚上许多电视新闻的头条。因此104人力银行不但没有因为错误报导受到影响，反而成为媒体聚光的焦点。104人力银行四小时内即开始记者会，并吸引国内八家电视台及各大媒体在会场到来，半天之内澄清谣言，并加强公司形象，这是一个化危机成转机的例子。

由上述的例子可知：公司员工拥有随机应变能力，在平时，可以改进公司的产品品质及服务，以因应市场的竞争；在公司危急时，员工拥有随机应变能力也可以扭转劣势，化危机为转机。难怪「随机应变」会成为老闆最重视的特质之一。

由于企业要不断的面临挑战，现在的老闆也不好当！如果员工能帮老闆分忧解劳，了解任务并达成任务，绝对是老闆珍视的人才。然而，更好的员工是能发现问题，并能解决问题的人，这就需要更敏锐的观察力，以及更好的创造力及执行力。若您能替老闆赚钱和解决问题，就好像替自己买了一张高额保单一样安心。企业主必须因应外在的挑战，于是变得更聪明更实际，也就是「必须」僱用更了解目标、更有用的员工。如果你只想安稳的坐在角落，会变成一个可有可无的人，同时也变成裁员时，最可能的那个目标。


(3)—组织能力

组织中的领导包括「显性」的头衔和权威，而同事的敬重也是一种「隐性」的权力结构。现在的员工必须有很强的组织能力，以参与紧密相连的工作网路。所以，懂得如何组织运作的员工，必定是最后的工作赢家。这种员工由于人际网路通达，能够发挥影响力，使公司达到目标，同时使自己的生涯更上层楼。

懂得如何组织运作的员工，具有处理人际关系的技巧。这些人不但能发挥自身的才能，也能和同侪合作，更能带动组织士气，使得员工干劲十足。如果有重大任务发生争议，他们也有能力理出头绪，并作最好的人事安排及处理方式建议。

具备人际处理技巧及专业知识的人，可以活络企业流程，通晓技术层面，往往可以在企业中担任高层，甚至可以创业成为企业之主。

懂得如何组织运作，绝非一蹴可及，而是经歷过相当的磨练，并对人性及组织气候有所观察及见解。在职场上的技巧必须「训练再训练」，要悉心体会才能技能升级。如果从学生时代即能参予班级或系上的组织，也可以及早开始练习。最理想的员工是有主见，做事效率高，并能自动自发者；他们不会眼巴巴等着拿薪水，相反的，他们认为工作本身就蕴含着值得付出的价值。但是还不够！企业中最重要的仍然是领导者，如果优秀员工懂得如何组织运作，具备人际处理技巧及专业知识的人，就一定能晋升高层，成为重要的干部。

以最佳形象争取工作机会


思想自由是件了不起的大事，可是毕竟重点还是在于思想的内容到底是什么。


　　你脑袋里在想什么，会经由各种不同的方式表达出来。沟通不仅仅局限于语言这一个管道而已。

　　有些专家坚持衣履要光鲜，仪容要修洁，保持成功者的相貌，让你在求职时就呈现出一付已经走马上任的风光气势。

　　这种策略能让别人意识到你内心的想法。

　　那么你传达出来的讯息是什么？﹁我认为我绝对能够胜任这份工作。﹂

　　内心的讯息同时也可以以其他的方式来传达：

　　■端正的姿势

　　■握手坚定的劲道

　　■自信满满的步伐

　　■镇静自若的外观︵即双手交握置膝，而不是不安地拨弄文件或衣裳︶。

　　工欲善其事，必先利其器，了解自己可以应用的利器是十分要紧的，如此才能够克敌致胜，谋得高薪高职。

　　■面对传统保守、一丝不苟的旧派人士，你能够成功地和他们互动吗？

　　■面对开放、随和或另类的自由派人士，你能够改变自己的保守心态吗？

　　■你能够将自己修正成那种知道何时须一丝不苟，而何时须圆融变通的类型吗？

　　大多数人都脱不出以上的三种类型。

　　你的一言一行，一举一动，都在告诉别人你心中的念头。

　　■事例：这份工作是传播公关性质，而这家房地产管理公司是营运长达九十年的老字号。你事先已经知道公司的形象稳健保守，重信誉，作风矜持，可是在设备和技术上却力求现代化，公司的客户也多为老成持重的中年人士。你才刚刚过完卅岁生日，你喜欢热闹，个性也比较外向。知道自己绝对能胜任愉快，而且也由衷盼望能得到这份工作。应试时，你不但打扮得传统保守，连言谈举止也变得一板一眼起来。

　　■在徵得对方同意之后再发问，而不是像﹁机关枪﹂一般地提出一大堆问题来。

　　■将公事包搁在自己座椅边地上，等到对方要求检阅文书誊本时，先说一声﹁对不起﹂后，方才转移目光，俯身从公事包里取出所需的文件。︵如果气氛不是这么正式，可以把公事包摆在膝盖上，且不必等到面试官要求，即可主动将文件取出。︶

　　■如果面试官必须接听一通电话，你就气定神闲地靠着椅背端坐，默默等待，展现出你的定力和风度。

　　■有旁人入室，你礼貌地离座起身。︵照常例而言，你会一直坐着，直到来人即将被介绍给你的时候。︶

　　■事例：这是一份租车公司的经理工作，而租车公司位于交通繁忙的机场。过去六年来，你担任一家高级被套店门市部经理，店铺座落于市中心时髦购物区。你说话习惯轻声细语，也比较熟悉那种娴雅的工作步调。你目前考虑换跑道，期盼增加收入，而且你知道凭自己的技能，应付目前这份工作是绰绰有余。你去面试时，并不像平日一般西装革履，却特意选择了一身休闲服外套和长裤，还搭配上一条色彩活泼的领带。

　　■你步履轻快地入室，没被动地等到别人开口询问就先行介绍自己。︵依照惯例，入室的步调应放慢些，耐心等待面试官来带动气氛和程序。︶

　　■面试官问你要不要喝杯咖啡，你就欣然接受，而不是矜持地婉拒。

　　■谈话中间有空档时，可以主动问一两个问题，不必徵求对方同意后才发问。

　　你的言谈举止能够配合当时的情况，就等于直接告诉对方：﹁我觉得我属于你们这个工作团队﹂。

　　当你採用了你自觉足以配合新工作环境的风格之后，还有另外一项附加价值：你心里头感觉妥贴。当你心里妥妥贴贴地，事情很容易也就能办得妥妥贴贴了！

不错！！！支持一下。

　受益！！～

不是啊    版主~~~你帖了这么一大堆````我这文化水平都不能完整的读下来~~怎么办啊？
你总不能让我抱本新华读吧？？