1.别急！慢慢来

　　当你面对失败或颓势时，千万别慌了手脚而大发雷霆，试著将注意力放在「就算功败垂成，至少你学到了……」诸如此类的积极想法上，它会很神奇地舒缓紧绷情绪，做出正确的判断和反应。

　　2.承认自己错了，别人对了

　　认真倾听别人的观点和意见，并且勇敢地面对错误，绝对是EQ指数向上跳跃一大步的指标。

　　3.别被轻易收买

　　随时都在面对诱惑的人生，得学会明察秋毫，因为小惠的背后可能要付出极大代价，比较安全的应变是，说些「谢谢你的提议，我会仔细思考。」、「这个条件很诱人，值得考虑。」等等好听话，然后改变话题，让对方知道你真的需要时间好好思考，此举将使你重掌控制权，不至于做下以后会让你后悔莫及的决定。

　　4.慎选朋友

　　虽然人生中有许多事由不得你，也许你很难量身订作一个默契十足的好老板，但是对于该和什么样的朋友往来，你有绝对的主导权，睁大眼睛，选择真正对你知无不言、可以患难与共的朋友吧！在你情绪失控时，他们会先帮你踩刹车。

　　5.学习更明快而果断

　　试著用最精炼简洁的词句表达你的意见想法，千万别拉拉杂杂闲扯淡，那不仅可能把对方搞疯，也会惹得自己心烦意乱。

　　6.就事论事

　　女人常犯的毛病是常常人事不分，一面对批评就直觉以为别人和你过不去，不是想当然尔反应过度，就是暗自啜泣疗伤，甚至因此而丧失自信，在这一点上，男人比较能理性就事论事的态度，值得学习。

　　7.沟通，再沟通

　　别做个遇事就逃的缩头乌龟，坦诚面对困境，不厌其烦地沟通，雨过天青时，你一定会有所学习和成长。

　　8.被拒时切忌恼羞成怒

　　当你的提议被否决时，先耐住性子听听对方的解释，千万别动不动就板起脸回敬一句：「那没什么好说的了。」要知道当你表现得像只剑拔弩张的刺蝟时，别人也会毫不留情地以牙还牙。

　　9.少自作聪明妄下结论

　　譬如当一个你甚有好感的异性婉拒你的邀约时，别一口咬定一定是因为你太胖或脸上的雀斑让他却步，天知道除了他真的有事外，还有上百个非常合理而正当的理由，试著别太小题大做。

　　10.学著判断轻重缓急

　　生活中要处理的事实在多如牛毛，有些无关紧要的小事，不妨看开些；将心力放在急迫而深具影响力的任务上，要知道通常琐事最是折煞人，如果不学著舍轻就重，保证心情恐怕永远像是滚滚沸沸的活火山，等著随时爆发。

　　11.万全准备

　　比如执行一项大计画前，一定要有充分的准备，而在距离开始倒数计时的关键时分，将全副心神放在活动重点上，如果觉得紧张，试著想象活动就十分圆满地结束，它会让你稍微镇定，且较能专注在流程细节上，成功完成任务的机率亦相对提高。

　　12.直言你的需求

　　如果你期待人们都具备有读心术，可以准确无误地得知你的需求，那么恐怕你得一直生活在失望之中了。

　　13.别心浮气躁

　　如果你内心有所抱怨，找个朋友吐吐苦水，然后忘了它，记得高EQ的人是不会怨恨埋藏在心里的。

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